Especialista de Procesos financieros
- Oferta publicada el:
- 07/03/2024
- Tipo de contrato:
- Indefinido
- Categoría:
- Dirección de Financiera
- Experiencia mínima:
- Superior a 5 años en departamento atención al cliente/centros de contacto.
Descripción
¿Te apasiona el cuidado del medio ambiente y la economía circular? ¿Te gustaría contribuir para hacer de nuestro planeta un lugar mucho más sostenible?
En Ecoembes, la organización sin ánimo de lucro que cuida del medioambiente a través del reciclaje de los envases en España, buscamos la figura de un Especialista de Procesos financieros para incorporarse en la Dirección de Financiera en nuestras oficinas de Madrid.
Funciones
Valoración y seguimiento de calidad de llamadas y correos.
Control y seguimiento de información de uso de la centralita.
Coordinación de los envíos masivos de la compañía.
Soporte transversal e interlocución permanente con Negocio.
Gestión documental (artículos de conocimiento y revisión de instrucciones para el outsourcing).
Seguimiento de casos y resolución de incidencias.
Seguimiento integridad CRM.
Elaboración de Reporting e Informes.
Búsqueda permanente de eficiencias en su área de responsabilidad y foco en la mejora continua.
Requisitos
Estudios mínimos
- Titulación Universitaria.
- Nivel medio-alto de inglés.
- Herramientas informáticas: nivel alto de Microsoft.
- Valorable conocimiento de SAP, CRM y Power BI.
Experiencia mínima
- Superior a 5 años en departamento atención al cliente/centros de contacto.
Habilidades
Qué ofrecemos
ECOEMBES ha sido elegida por décimo año consecutivo como una de las 50 mejores empresas para trabajar en España según la consultora de Great Place to Work gracias a la puesta en marcha de iniciativas que fomentan la motivación, el desarrollo de las personas y el buen ambiente de trabajo. En su compromiso con la igualdad y no discriminación Ecoembes tiene implantado un Plan de Igualdad y desde 2015 está certificada como Empresa Familiarmente Responsable, EFR, en la categoría de empresa Comprometida y Proactiva con la conciliación.
Algunas las iniciativas que podrás encontrar en Ecoembes son:
- Formato de trabajo híbrido con posibilidad de teletrabajo.
- Flexibilidad horaria y tardes de los viernes libres.
- Jornada intensiva en verano.
- Formación continua.
- Retribución competitiva.
Si quieres unirte a un equipo innovador, dinámico, con iniciativa e ilusión que contribuye al cuidado del medioambiente y nuestro entorno, no dudes en inscribirte a esta oferta.
- Tipo de contrato:
- Indefinido